Preguntas frecuentes

Es importante tomar sus medicamentos tal como se los han recetado. Si olvida una dosis, tómela en cuanto lo recuerde. Sin embargo, si ya es casi la hora de su próxima dosis, omita la olvidada y continúe con su horario habitual. Nunca tome dos dosis a la vez para compensar la que olvidó.

Si pierde su receta médica, póngase en contacto con su médico para solicitar una nueva. También puede comunicarse con nuestra farmacia si ya ha adquirido el medicamento anteriormente, ya que es posible que podamos ayudarle a obtener una copia de la receta.

No tire los medicamentos a la basura ni los deseche por el inodoro, ya que esto puede dañar el medioambiente. La eliminación inadecuada también puede suponer un riesgo si otras personas acceden a esos medicamentos. Consulte con su farmacia local o con su médico sobre los programas de eliminación segura de medicamentos disponibles en España.

Aceptamos Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin y Ethereum.

Si experimenta algún efecto secundario o reacción adversa, contacte con su médico de inmediato. Es posible que le aconseje interrumpir el medicamento o cambiarlo por otro más adecuado.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar dicho número para rastrear el estado de su paquete en todo momento.

Simplemente utilice la barra de búsqueda situada en la parte superior del sitio web o navegue por las categorías de productos para encontrar los artículos que está buscando.

Ofrecemos una amplia gama de productos, que incluyen medicamentos con receta, productos de salud sin receta, artículos para el bienestar sexual, así como productos para el cuidado de la piel y el cabello.

Para más detalles, consulte esta sección de preguntas frecuentes o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.

Sí, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, por teléfono o por correo electrónico para obtener asesoramiento y recomendaciones sobre los productos que necesita. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar la solución más adecuada.

La entrega mediante servicio de mensajería con seguimiento suele tardar entre 10 y 21 días. Los envíos pueden monitorearse mediante un número de seguimiento, y el plazo máximo de entrega es de hasta 30 días.

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización, siempre que aún no haya sido enviado. Simplemente contáctenos a través del Servicio de Soporte, el chat en vivo o por teléfono, y uno de los miembros de nuestro equipo le atenderá de inmediato. Una vez que el pedido haya sido enviado, la cancelación ya no será posible.